AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y aplica a todos los datos personales que Dinox Evolution recabe a través de su sitio web y canales de contacto.

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IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Responsable del tratamiento: Dinox Evolution (operación unipersonal)
Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico de contacto: hola@dinoxevolution.com
Sitio web: dinoxevolution.com

Dinox Evolution, en adelante "el Responsable", es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales que recabe a través de sus canales digitales y de venta.

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DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para el proceso de compra y atención al cliente, recabamos los siguientes datos:

— Nombre completo

— Dirección de correo electrónico

— Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)

— Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)

— Datos de pago — procesados directamente por Shopify Payments; el Responsable no almacena datos de tarjeta

— Historial de compras y pedidos

— Datos de navegación (a través de cookies — ver sección 05)

No recabamos datos personales sensibles en el sentido que establece la LFPDPPP (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, entre otros) de forma directa o intencionada.

Los datos de pago son procesados de forma segura por Shopify Payments bajo su propia política de privacidad y estándares PCI-DSS. Dinox Evolution no tiene acceso ni almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias — necesarias para la relación comercial:

— Procesar y gestionar pedidos de compra

— Coordinar el envío y entrega de productos

— Emitir comprobantes y facturas cuando se soliciten

— Atender dudas, quejas o solicitudes de devolución

— Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío

Finalidades secundarias — opcionales, puedes oponerte:

— Envío de comunicaciones promocionales, descuentos y lanzamientos de productos

— Análisis de comportamiento de compra para mejorar la oferta de productos

— Encuestas de satisfacción

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@dinoxevolution.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Esto no afectará tu capacidad de realizar compras.

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TRANSFERENCIAS DE DATOS

Para el correcto cumplimiento de las finalidades descritas, Dinox Evolution comparte datos personales únicamente con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria:

— Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico. Almacena datos de cuenta, pedidos e historial de compras. Consulta su política en shopify.com/legal/privacy.

— Empresa de paquetería — nombre y dirección de envío para la entrega del pedido.

— Shopify Payments / procesadores de pago — datos de transacción para autorización de pagos.

No vendemos, cedemos ni transferimos datos personales a terceros con fines comerciales propios o para publicidad dirigida por cuenta ajena.

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USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio dinoxevolution.com utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento de la tienda. Las cookies nos permiten:

— Mantener activa tu sesión y el contenido de tu carrito

— Recordar tus preferencias de idioma y región

— Analizar el tráfico del sitio de forma agregada y anónima

— Mejorar la experiencia de navegación

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio (por ejemplo, el carrito de compras). Consulta la configuración de privacidad de tu navegador para más opciones.

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DERECHOS ARCO

En términos de la LFPDPPP, tienes derecho a:

— Acceso — conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos

— Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

— Cancelación — pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original

— Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@dinoxevolution.com con:

— Nombre completo y correo con el que realizaste tu compra

— Descripción clara del derecho que deseas ejercer

— Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Dinox Evolution se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, cambios en la operación del negocio o mejoras en las prácticas de protección de datos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuo del sitio después de una modificación implica la aceptación de los cambios.

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CONTACTO

Correo electrónico: hola@dinoxevolution.com
Responsable: Dinox Evolution — Guadalajara, Jalisco, México
Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles para solicitudes ARCO. Respuesta general en el mismo día hábil.

Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

También puedes presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado. Más información en www.inai.org.mx.